楽天銀行のデビットカードをなくした時の手順｜ウェブだけで止めて再発行できた

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楽天銀行のカードをなくして、いま焦っている人へ。

私も2026年10月に、楽天銀行のキャッシュカード（デビット機能つき）をなくしました。結論から書くと、楽天銀行のウェブサイトから、カードを止めるところから再発行の申し込みまで全部できました。慌てなくて大丈夫です。

私の場合、新しいカードは申し込んでから1週間以内に届き、手数料はかかりませんでした。

この記事では、私が実際にやった順番をそのまま書きます。

まず結論：やることは3つだけ

一番急ぐのは1の「止める」です。ここさえ済めば、あとは落ち着いて進められます。

なくしたと気づいた時は、正直どこから手をつければいいのか分かりませんでした。そこで最初に、AI（Claude）に「楽天銀行のカードをなくした、どうすればいい？」と相談しました。

やることの順番が整理できたので、落ち着いて動けました。

楽天銀行のウェブサイトにログインして、なくしたカードを止めました。再発行の申し込みより先に、まず止めています。

楽天銀行の公式案内によると、ログイン後の画面からの手続きは次の場所にあります（2026年10月15日に公式ページで確認）。

止める手続きには、カードの暗証番号の入力が必要です。暗証番号が分からない場合は、カスタマーセンターに電話するよう案内されています。電話は24時間・年中無休で受け付けています。

カードを止めたあと、同じくウェブサイトから再発行を申し込みました。

公式案内にもある通り、カードを止めただけでは再発行は始まりません。再発行は別に申し込む必要があります。

デビットカードは、使うとすぐに口座からお金が引き落とされます。なくしたカードが誰かに使われていないかが一番心配だったので、ウェブサイトで利用明細を確認しました。

私の場合、身に覚えのない利用はありませんでした。

申し込みから1週間以内に、新しいカードが届きました。私の場合、再発行の手数料はかかりませんでした。

なくしたカードは、結局見つからないままです。でも、先に止めてあるので心配はしていません。

楽天銀行は2020年11月24日のお知らせで、デビット機能のない「楽天銀行キャッシュカード」は、なくした場合でも再発行しないと案内しています。

私がなくしたのは、デビット機能つきのカードでした。カードの表か裏に Visa や JCB のマークがあれば、デビット機能つきです。もしあなたのカードがデビット機能のないタイプなら、この記事とは手続きが違う可能性があります。その場合はカスタマーセンターに確認してください。

この記事は2026年10月の私の体験です。手続きの画面や条件は変わることがあるので、最新の情報は楽天銀行の公式ページで確認してください。

※本記事は情報提供を目的としたものであり、特定の金融商品の勧誘ではありません。投資判断はご自身の責任でお願いします。